Références et bibliographie
Conditions d’achèvement
- Les articles de la rubrique Ressources de l’Université de Sherbrooke du site d’Apréli@, notamment :
- Capsule vidéo pour chef.fe.s d'établissement : Décider d’intervenir auprès d’un employé qui ne répond pas aux attentes
- Capsule vidéo pour les chef.fe.s d'établissement : Donner une rétroaction et reconnaître la contribution
- Capsule vidéo pour les chef.fe.s d'établissement : L'art d'une saine écoute - Coaching, mentorat, tutorat : quelle est la différence?, de Danielle Labre et Michel Nadeau
- Harry Levinson, « Feedback to Subordinates », in Addendum to the Levinson Letter, Levinson Institute, Waltham, MA, 1992 ; repris dans l’ouvrage de Daniel Goleman « L’intelligence émotionnelle », Editions J’ai lu, France, 20 février 2018, tome 1, pages 233 et 234.
- La CNV (Communication Non Violente), ou « communication consciente » peut s’avérer d’une aide précieuse pour mener le dialogue accompagnateur/accompagné.
Selon son auteur, Marshall Rosenberg, la CNV est « le langage et les interactions qui renforcent notre aptitude à donner avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d'en faire autant ». Elle repose sur l’expression des besoins.
Voir article sur Wikipédia : https://fr.wikipedia.org/wiki/Communication_non-violente
Modifié le: lundi 27 novembre 2023, 19:12